Mitarbeiter/in Kontoservice & Stammdaten

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter/in Kontoservice & Stammdaten (80-100%)
Die Regiobank Solothurn AG ist eine erfolgreiche, unabhängige Regionalbank mit rund 140 Mitarbeitenden und einer Bilanzsumme von CHF 3,7 Mrd. Wir stehen für verlässliches Finanzhandwerk, persönliche Nähe und eine Führungskultur auf Augenhöhe. Als regional verankerte Bank übernehmen wir Verantwortung – für unsere Kundinnen und Kunden, unsere Mitarbeitenden und unsere Region.
In dieser vielseitigen Funktion stellen Sie eine hohe Service- und Datenqualität in den Bereichen Kontoservice und Stammdaten sicher. Sie betreuen unsere Kartenprodukte, unterstützen die Teamleitung als Stellvertretung und arbeiten eng mit internen und externen Ansprechpartnern zusammen. So leisten Sie einen wichtigen Beitrag zu einem reibungslosen Bankbetrieb.
Mitarbeiter/in Kontoservice & Stammdaten (80-100%)
Ihre Aufgaben
Pflege der Kunden- und Kontostammdaten
Verwaltung des Bevollmächtigtenregisters
Abwicklung des Kartenwesens (Bestellungen und Mutationen)
Bearbeitung interner und externer Supportanfragen
Mitarbeit bei der Bewirtschaftung der Kontoservice-Angebote (E-Banking, Zahlungsverkehr und mobile Bezahlsysteme)
Produktverantwortung für Debit- und Kreditkarten
Stellvertretung der Teamleitung Kontoservice & Stammdaten
Betreuung und Begleitung eines Lernenden
Ihr Profil
Kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Bankenumfeld, idealerweise im Kundenservice, Backoffice oder Stammdatenmanagement
Freude an administrativen Aufgaben sowie an der Zusammenarbeit mit internen und externen Anspruchsgruppen
Interesse an den Themen Prozesse, Datenqualität und Digitalisierung
Analytische, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise
Sehr gute IT-Kenntnisse; Finnova-Erfahrung von Vorteil
Hohe Dienstleistungsorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
Das erwartet Sie bei uns
Eine vielseitige Funktion mit breiter Fachverantwortung und abwechslungsreichen Aufgaben
Die Möglichkeit, Verantwortung für unsere Kartenprodukte zu übernehmen und die Teamleitung zu vertreten
Kurze Wege, schnelle Entscheidungen und Raum für eigene Ideen
Ein engagiertes Team und eine unkomplizierte, bereichsübergreifende Zusammenarbeit
Moderne Anstellungsbedingungen und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
Sie arbeiten gerne präzise, übernehmen Verantwortung und schätzen eine vielseitige Aufgabe? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Über den Button «Bewerben» gelangen Sie direkt zum Bewerbungsformular.
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Leyla Tuna | Leiterin Kontoservice & Stammdaten | T | E
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